ep1 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng ep1. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ep1 cung cấp tại tên miền ep1.im, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam cũng như các quốc gia mà dịch vụ ep1 có thể truy cập được, bao gồm người dùng trên máy tính, điện thoại di động và các thiết bị khác. ep1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Nếu có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của điều khoản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
2. Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm cá nhân
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng ep1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân giả mạo hay sử dụng thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời. ep1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình; ep1 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do truy cập trái phép vào tài khoản nếu người dùng không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ cần thiết.
Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc có dấu hiệu bất thường, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ep1 qua địa chỉ email [email protected] để được xử lý kịp thời.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng ep1 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc rửa tiền, gian lận, cố ý thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác các lỗ hổng kỹ thuật. Mọi hành vi gian lận bị phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng hệ thống, gian lận trong cá cược hay lạm dụng các chương trình khuyến mãi. ep1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn các hành vi này.
Người dùng không được phép chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản ep1 mang tính cá nhân và chỉ dành cho người đã đăng ký hợp lệ. Ngoài ra, việc sử dụng dịch vụ để gây phiền nhiễu, xúc phạm hoặc đe dọa người dùng khác hay nhân viên hỗ trợ cũng bị nghiêm cấm hoàn toàn.
4. Giao dịch tài chính và điều kiện thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng ep1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được ep1 hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường dao động từ 15 đến 60 phút, tùy phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh KYC đầy đủ. ep1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu cần thiết để đảm bảo tính hợp lệ của giao dịch. Thời gian rút tiền thông thường từ 30 phút đến 24 giờ tùy phương thức; một số trường hợp đặc biệt có thể mất thêm thời gian để xem xét.
Mọi khoản tiền thưởng và khuyến mãi đều được áp dụng kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. ep1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do người dùng không tuân thủ điều kiện khuyến mãi.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
ep1 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, lạm dụng khuyến mãi hoặc thực hiện các hành vi bất hợp pháp. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được chi trả khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị xem xét theo chính sách tài khoản không hoạt động của ep1. ep1 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào liên quan đến tài khoản không hoạt động.
6. Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
ep1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh gián tiếp từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm mất mát về thu nhập, lợi nhuận hay dữ liệu do các sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. ep1 cam kết nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định và an toàn, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ep1 – bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản và phần mềm – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ep1 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ep1.
Nền tảng ep1 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. ep1 không kiểm soát nội dung của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật, tính chính xác hay hợp pháp của thông tin được cung cấp tại các trang bên ngoài. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên thứ ba.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
ep1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. ep1 khuyến khích người dùng kiểm tra lại trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền phán quyết.
Nếu có câu hỏi về điều khoản này, bạn có thể xem thêm thông tin tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ của ep1 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
