ep1 Chính Sách Bảo Mật – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
ep1 coi trọng quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, thời gian lưu trữ và những quyền bạn có đối với thông tin cá nhân của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do cần thiết
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ ep1, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và cung cấp trải nghiệm phù hợp với từng người dùng. Thông tin này không bao giờ được thu thập quá mức cần thiết cho mục đích đã nêu.
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được thu thập khi bạn tạo tài khoản và trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
Dữ liệu giao dịch bằng VND, phương thức thanh toán được sử dụng và lịch sử nạp/rút tiền được lưu để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và vị trí địa lý tổng quát được ghi lại nhằm đảm bảo bảo mật và phát hiện truy cập bất thường.
Thông tin về các trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và tương tác với giao diện giúp ep1 cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa dịch vụ.
2. Dữ liệu của bạn được dùng vào việc gì
ep1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này.
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khi người dùng cần.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người dùng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định hiện hành.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải và danh mục trò chơi phù hợp với người dùng Việt Nam.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
3. Cookies và các công nghệ theo dõi
ep1 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Cookies không thể được dùng để xác định danh tính cá nhân của bạn một cách độc lập.
Có ba loại cookies chính được sử dụng trên ep1: cookies cần thiết (bắt buộc để đăng nhập và bảo mật phiên), cookies chức năng (lưu ngôn ngữ và tùy chọn giao diện) và cookies phân tích (đo lường lưu lượng và hành vi ẩn danh để cải thiện nền tảng). ep1 không sử dụng cookies quảng cáo từ bên thứ ba.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng ep1 mà không thay đổi cài đặt, chúng tôi hiểu rằng bạn đồng ý với việc sử dụng cookies theo chính sách này.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được ep1 lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế. Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại để kiểm toán nội bộ.
ep1 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc xác minh danh tính – những đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ. ep1 cũng có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của ep1 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. ep1 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ep1 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật kịp thời.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong phạm vi pháp lý cho phép, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại trực tiếp đến ep1 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
6. Cập nhật chính sách và cách liên hệ
ep1 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
Để được tư vấn hoặc giải đáp thắc mắc về bảo mật dữ liệu, bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ của ep1 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng và minh bạch về cách dữ liệu của bạn được xử lý.